Sommige situaties zijn zo complex dat hulpverleners er zelf ook niet meer uitkomen en specifiek maatwerk noodzakelijk is voor een doorbraak. In 2023 werkte het Landelijk Maatwerkloket Multiproblematiek aan 105 van zulke casussen. De Jaarrapportage systeemleren belicht de knelpunten, leerpunten en wat daarmee is gedaan. Wat zijn de belangrijkste bevindingen? En met welke oplossingen moeten we echt aan de slag voor een beter sociaal domein? Onderzoeker Marjoka van Doorn van WagenaarHoes en PMM-manager Marjan Jellema gingen hierover in gesprek.
Marjoka van Doorn
